Служба содействия семье и детям предназначена для осуществления деятельности по защите прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации, реализации мероприятий, направленных на профилактику социального вторичного сиротства, содействия разрешения родительских споров, связанных с воспитанием детей и разрешения конфликтов в семейных спорах в досудебном порядке с использованием медиативных технологий (положение о службе).

Основной целью деятельности Службы является профилактика социального и вторичного сиротства, безнадзорности и беспризорности, неблагополучия семей с детьми.

Основными задачами Службы являются:

• Защита прав и законных интересов детей из семей, находящихся в социально опасном положении, трудной жизненной ситуации, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, помещенных в Организацию.
• Организация работы с родителями (законными представителями) детей, направленная на сохранение ребенка в семье (социальное, психологическое и иное сопровождение).
• Содействие разрешению конфликтов родителей несовершеннолетних детей в семейных спорах во внесудебном порядке с использованием медиативных технологий.
• Профилактика ограничения и лишения родительских прав граждан, имеющих несовершеннолетних детей.
• Содействие гражданам, лишенным родительских прав, ограниченным в родительских правах, восстановлению в родительских правах, снятию ограничений в родительских правах.
• Осуществление деятельности по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, социального сиротства и жестокого обращения с детьми, в выявлении и устранении причин и условий, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних.